ثبت نام پیش فروش سکه برای افراد زیر هجده سال

اینجانب در اردیبهشت 96 در طرح پیش فروش سکه برای سه فرزندم هر کدام 2 سکه یکساله ثبت نام کردم و قرارداد را گرفتم موقع تحویل بانک ملی اعلام کرد که ثبت نام جهت زیر 18 سال آن موقع نباید انجام می شده است و مقصر بانک مرکزی است چندین بار از بازرسی بانک مرکزی پیگیری کرده ام و این عزیزان من را به بانک ملی ارجاع می دهند و بانک ملی هم خود را مبرا میداند.

اکنون با گذشت یکسال سرگردانم و تقاضای رسیدگی از جنابعالی دارم.

باید چه کنم؟